你现在的位置：优化企业开户服务 推动改善营商环境
为深入贯彻执行“优化企业开户服务，助力实体经济发展”的理念，加强人民币支付结算业务管理和反洗钱工作，提高企业开户效率和服务水平，近期，邮储银行防城港市分行组织开展了一系列“优化企业开户服务 推动改善营商环境”的宣传活动，取得良好的成效。
一是不断加强网点宣传。该分行通过在网点播放LED滚动字幕、张贴横幅，在网点发放宣传折页等方式，做好“优化企业开户服务，推动改善营商环境”及向小微企业承诺开户4个工作日办结等优化企业开户服务工作的网点宣传工作，进一步增强了社会公众对《人民币银行结算账户管理办法》等银行账户管理基本制度的了解，让社会工作认识到开户审核在打击电信网络诈骗、洗钱、地下钱庄、偷逃税款等违法活动的重要性。该分行在活动期间主动宣传企业开户流程,引导企业自觉遵守账户管理政策,主动动配合银行审核；指定专人,负责企业开户咨询工作,向开户企业逐一讲解企业开户知识；利用征信、金融消费者权益日宣传、反对非法集资宣传等契机，在办公楼前摆放出咨询台；由业务骨干组成的团队认真向市民进行了企业开户服务宣传及咨询。同时，在营业网点公开开户服务咨询电话和监督电话，畅通企业开户服务社会监督渠道，构建了立体的网点宣传渠道。
二是做好主动上门宣传。该分行结合客户回访、账户年检、贷后管理等工作，对在本行开户的110家企业开展了“进企入户”宣传，耐心向企业解读开户4天办结、优化后的企业开户流程、改进银行账户许可服务的政策导向。通过逐一上门散发宣传单册，加强了对开户企业法人、财务人员的宣讲，引导企业自觉遵守银行账户管理政策，主动配合中国人民银行开展审核及许可工作。同时，该分行及时将总行在新闻网站、官网、微信公众号、社交媒体等渠道发布的宣传信息发送给客户，加强对客户开户业务指导，从源头上提升客户提交开户资料的完整性和准确性。
三是优化企业开户流程。除了开展一系列宣传工作，引导企业及公众不断加深对企业开户服务优化的印象，为企业开户业务打牢基础。该分行始终把服务便捷放在首位，坚持“了解你的客户”、综合施策、注重实效的原则，并以实际行动做到优化流程、开辟绿色通道，使服务精细到每一个步骤，真正实现让数据多跑路、让企业少走路，无需往返，真正实现“最多跑一次“的理念。”积极推出官网和微信公众号开通线上预约开户功能，支持客户查询、填写及下载打印开户申请书，网点人员每日查询客户在我行官网或微信公众号预约在本网点开户的情况，及时联系客户提交资料到网点办理，提高企业开户效率及客户满意度。
四是精简优化申请单据。今年6月，邮储银行总行对单位结算账户的协议书及部分申请书进行精简、修订。将《账户管理协议》《对账服务协议》《支付密码使用协议》及《网银服务协议》整合为《综合服务协议》，对《开立单位银行结算账户申请书》《变更单位银行结算账户申请书》《企业网上银行签约及信息维护申请书》及《企业网上银行审核流程维护申请书》等4个申请书的内容进行了精简优化，减少了客户签章次数，提高开户时效率。
邮储银行防城港市分行全面践行“以客户为中心”的服务理念，集全行之力优化企业开户服务，聚全员之功推动改善营商环境，通过线上线下的服务体系，为客户提供咨询、开户、签约、查询、变更、对账、撤销、年检等综合化、全流程的账户服务，全力打造高效、便捷、标准化的账户服务体系。
