医养有难事 请拨12349
——防城港市12349智慧医养服务平台正式启用
防城港日报讯(全媒体记者 黄山)行动不便、子女不在身边的老年朋友遇到困难时怎么办?类似老年人居家、社区养老时发生的麻烦事,现在只要拨打“12349”服务热线,就可以解决。5月12日下午,防城港市12349智慧医养服务平台正式启用,这标志着我市探索社会化养老服务、开展居家养老服务工作迈出坚实的一步。
接线员在接线。
平台接线现场。
“12349”是全国统一的民政公益热线。防城港市12349智慧医养服务平台就是依托全国民政公益热线12349,整合相关医院、养老机构、护理院、照料中心、社会组织、志愿者,以及为老服务品牌合作连锁餐饮、老人康复辅助等各类资源,通过政府与社会联动、线上与线下互动,共同为我市老年人提供家政服务、家电维修、生活照料、紧急救援、信息咨询、代购送货等十大类几十项的便民服务。广西12349公共服务平台主任谢惠波介绍,12349平台旨在全力打造“15分钟养老服务圈”和“没有围墙的养老院”,今后老年人和居民遇到急事、难事、麻烦事只要拨打“12349”热线,即可轻松获得便捷、价廉、规范、优质的医养服务。
大显示屏演示。
线上和医生连线。
目前,我市以“居家为基础、社区为依托、机构为支撑、医养结合”的养老服务模式已经逐步形成。市民政局相关负责人表示,民政部门将按照有关要求,组建服务队伍,认真筛选加盟企业,不断扩大服务范围,同时加强监管,满足老年人的多种服务需求,不断提高社区服务质量和社区管理水平。
值班编辑:黎彩秀