咱做小生意靠的就是讲诚信

咱做小生意靠的就是讲诚信
本报记者  卓敏宜

　　“阿胜，帮我看看这车怎么不灵了？”
　　“好咧，马上就来！”
　　在港口区凯乐园小区旁边的李胜摩托车修理店，常常都能听到这样的对话，并看到这样的场景：车主火急火燎地推着坏了的摩托车到门口，显得十分焦急。但十几分钟或半小时后，大多数车主又一个个满意地发动修好的车子开走，并加上一句“谢谢”。
　　店老板兼修理工的李胜，是一位似乎永远都穿着一套沾满油污的工作服，并笑眯眯的中年男人。只见他一边娴熟地拧螺丝、拆零件，一边告诉客人，什么零件该换了，配件有原厂的，有分厂的，你要哪一种？得到客人肯定的答复后，他找到相应的零件，很快装上、调校。他装配零件一般都是一次完成，很少会有反复拆装的，所以，大大缩短了修理时间，这是最受客人欢迎的。
　　李胜除了技术熟练，更重要靠的是“诚信”二字，赢得了很多“回头客”。他常说，政府讲诚信，赢得民心；老板讲诚信，赢得发展；我们也讲诚信，是为了更多客人光顾。他修车修得好，却从不主动索要修理费，而是等车主试过车后问价，他才淡淡地报价。由于收费合理，这里很少看到讨价还价的情景。路过的摩托车出现一些小问题，如润滑一下部件呀，调一下链条呀，拧紧一下螺钉帽呀，他都不要钱。有时，顾客身上带的钱不够交修理费，他就手一挥：“等下次吧。”说完又忙他的去了，好像不在乎这点钱似的。
　　许多摩托车主在路上遇到车子坏了的时候，第一时间都会想到凯乐园的这间小小的修理店，无论在城里城外，一打李胜的电话，不久就会见到他开着摩托车赶来现场修理。有时车主急着办别的事，把出故障的车留在现场，告诉他车牌号和地点就行，办完事回到原地，车子早修好了，车主开着车再到李胜店里结账。外出修车，李胜除了修理费，一般不收额外费用。
　　正因为李胜诚实，质量好，不坑人，所以他的生意忙得很，每天10点以后，都会有一溜子车摆在门口，而李胜也总是争取当天就完成这些车的修理，很少有搬进店过夜的。久而久之，李胜在港城同行中名气越来越大，但这并不妨碍他继续保持热情服务。
　　李胜是贵港市平南县大山里的农民，20多年前初中毕业只身来到防城港，一直坚守着这个修理摊。20年斗转星移，防城港市的一切都在变，而李胜依旧穿着脏兮兮的工作服，脸上还是山里人那憨厚的笑容。20年，来防城港市谋生的人就像大浪淘沙，该发的发了，该走的走了，该留的也留下了，李胜虽不像许多人那样发了大财，但他留下了。他靠这十几平方米的修车铺，娶妻生子，并买了房子，过上了越来越好的日子。如今，小店的一半由媳妇作卖香烟、饮料用，一半当李胜的修理店兼材料店。
　　“防城港是个好地方，这是温家宝总理说的，也是我说的，我们乡下人，没有什么经商做大生意的本事，也没有很高的文化，但踏踏实实谋生，靠诚信做生意，也能养活一家人。”李胜告诉记者，“我不但把父母都接来了，把叔子侄子都接来了，侄子们在跟我学修摩托车。今后，我们在防城港市住定了。”他又笑着、神秘地对记者说，我还打算在山上找一处地方，把先人都请来这里安顿，省得清明时两头跑。以后没什么大事，一般不回老家了，让后代从此成为海边人、城里人。
　　看着李胜劳碌的身影，记者觉得，“诚信”二字，使他这辈子过得很充实、很满足。

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