市工商局效能提速名列全市前茅
市工商局效能提速名列全市前茅
本报港口讯(记者 梁月红 实习生 姚孟兴) 近日,记者从市工商局获悉,今年前9个月市行政服务中心工商窗口受理办件、办结率、满意率、效能提速名列全市前茅,连续9个月被评为满意率100%服务窗口, 3月、5月、6月荣获“流动红旗”优秀窗口。
最近,外商投资企业防城港富味乡油脂食品有限公司的林先生到该局窗口办理设立登记业务时,按法定工作日要15天才能办结,而办事人员立即启用绿色通道,不用半天的时间,就为企业办理好有关登记手续。林先生对该局工作人员的办事效率连连称赞,并送来“衷心感谢贵局给予的热忱服务和大力支持”的锦旗。随后,防城港务集团有限公司、广西盛隆冶金有限公司、防城港市明通房地产有限责任公司也先后送来三面“服务热情周到、办事便捷高效”、“感谢贵局服务高效热情”、“勤政廉洁、优质高效的国门卫士”的锦旗。
为了提高效能,该局服务窗口采取了实行审批时限大提速、充分授权,简化审批环节,完善审批方式及服务窗口开辟企业登记注册绿色通道等措施,对重大项目登记注册优先服务,为企业办理登记提供便捷的服务。同时为提高群众的满意度,工商服务窗口工作人员从细微着手,在服务中坚持做到 “一张笑脸相迎、一声问候您好、一把椅子让座、一个满意答复”的“四个一”,让来到窗口办事的企业和老百姓有“家”的感觉和温暖。
截至目前,该局工商服务登记窗口共受理各类登记申办件2784件/次,办结2784件/次,办结率100%。
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