【网说纷纭】餐饮公司扔学生外卖,“吃相”霸道又难看
□ 温 婉
据澎湃新闻报道,10月29日,多名学生反映长春大学旅游学院的餐饮公司将学生外卖扔进垃圾桶,还辱骂殴打学生。网传视频中,一名男子将外卖扔掉后对着学生骂脏话,还强拉学生上车,叫嚣“我还整不了你”。这一行为迅速引发关注。长春大学旅游学院工作人员随后表示,与餐饮公司的协商已经结束,对方必须对受伤害的学生进行赔偿并道歉,他们会坚决维护学生的利益。
笔者注意到新闻报道中的一个细节,该校食堂本学期被外包给了涉事的餐饮公司,该公司今年开发了一个新的校园外卖平台,与此前的校园外卖平台存在竞争。该校多名学生以及校园内外多家商户推测,之所以发生扔学生外卖事件,其背后离不开新老两个外卖平台抢生意之争。两个外卖平台竞争,属于市场行为。而因平台竞争去抢学生的外卖扔进垃圾桶,试图通过暴力“占领”市场的行为,着实匪夷所思,让人觉得涉事公司的“吃相”着实难看。
学生点外卖选择用哪个平台公司,是他们的自由,没有人可以侵犯他们的合法权益。虽然经过学校的协调,涉事餐饮公司同意对受伤害的学生进行赔偿并道歉,但是维护学生权益不该仅限于道歉。此事还得问一句,餐饮公司为何如此霸道,学校的监管又在哪里?食堂虽然承包出去了,但学校监管不能放松,食品安全监管、学生人身安全守护等等都容不得一丝松懈。像上述事例,正是学校的管理缺失,权责不明,承包食堂的餐饮公司才会如此越界、如此嚣张。
另外,外卖平台做的是服务,靠的是送餐速度、服务态度以及优惠力度吸引消费者。这也是外卖平台真正该下功夫的地方。
值班编辑:廖雪杏